Privacidad y datos personales

La identificación del responsable de Habiz, su domicilio y correo para consultas están pendientes. Completar estos datos es necesario antes de habilitar la contratación comercial.

Este aviso describe de forma preliminar qué información usa Habiz y para qué. La política definitiva debe identificar al responsable y establecer los canales y plazos aplicables de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

Datos tratados

La plataforma puede contener datos de cuenta y acceso; datos de contacto de residentes y proveedores; información de pagos y gastos del edificio; solicitudes y archivos adjuntos; y datos de visitantes, documentos, vehículos y placas que la administración registre.

Finalidades

Usamos la información para prestar las funciones de administración residencial, controlar accesos según el rol, llevar el historial contable y operativo del edificio, gestionar solicitudes y evidencias, generar soportes de pago, responder consultas y proteger las cuentas frente a accesos indebidos.

Importación opcional con IA

Si la administración configura su clave API de OpenAI y sube un archivo, Habiz envía a OpenAI el archivo o la imagen, su nombre y el contexto adicional para proponer registros. El archivo original no se conserva en Habiz mediante este flujo. Los datos propuestos solo se guardan cuando la administración confirma la importación. OpenAI trata los datos de acuerdo con las condiciones y la configuración de la cuenta API de la administración.

Información pública

El informe público de cada edificio presenta indicadores agregados. No muestra residentes, placas, documentos de visitantes ni números de unidad. Las solicitudes individuales solo se consultan con su enlace privado.

Acceso y seguridad

Los datos operativos están separados por propiedad. La persona titular de la cuenta administra las propiedades asociadas y la administración de cada edificio decide qué usuarios invita y qué roles les asigna. La portería solo recibe información necesaria para verificar las visitas del día. Los datos financieros y personales no se incluyen en páginas públicas, salvo los totales que el informe presenta.

Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar consulta, actualización, corrección o supresión cuando corresponda, y revocar una autorización en los términos aplicables. Para iniciar una consulta, usa el formulario de Contacto y escribe “Solicitud de datos personales” en el mensaje. El canal definitivo, responsables de atención y plazos se completarán antes del lanzamiento comercial.

Responsabilidades de la administración del edificio

La cuenta que registra datos de residentes, proveedores, visitantes y vehículos debe contar con la autorización y base jurídica requeridas, informar las finalidades, mantener los datos pertinentes actualizados y limitar su acceso a personas autorizadas.

Retención y proveedores

Los periodos de conservación, proceso para cerrar o exportar una cuenta y relación completa de proveedores tecnológicos deben quedar definidos en la política y en el contrato final, antes de activar el servicio comercial.

Responsable y contacto

Razón social, NIT, domicilio, correo de privacidad y persona encargada: pendientes de configurar por el titular de Habiz.