Términos de uso

Este borrador requiere completar la identidad y los datos de contacto del proveedor de Habiz antes de iniciar cobros o prestar el servicio de forma comercial.

1. El servicio

Habiz es una plataforma web para organizar la administración de edificios y conjuntos residenciales: cuotas, ingresos y gastos, solicitudes, avisos, directorios, autorizaciones de visitantes, evidencias e informes agregados.

2. Cuenta y responsabilidades

La persona que crea una cuenta administra el acceso de sus propiedades y debe mantener sus credenciales seguras y los datos que registra actualizados. Cada usuario debe usar únicamente la información correspondiente a sus funciones. La administración usuaria es responsable de obtener las autorizaciones necesarias para registrar datos de residentes, proveedores, visitantes y vehículos.

3. Planes y precios

El valor base mensual es Básico: 1 propiedad de hasta 12 unidades por $34.900 COP; Estándar: hasta 3 propiedades de hasta 50 unidades cada una por $99.900 COP; y Plus: hasta 4 propiedades de hasta 200 unidades cada una por $149.900 COP. Los valores incluyen IVA y todas las funciones. Para excedentes, la calculadora selecciona el plan base más económico y suma $1.500 COP mensuales por cada unidad que supere el límite de unidades del plan en su respectiva propiedad y $24.900 COP mensuales por cada propiedad que supere el cupo del plan. El resultado es una estimación; las carteras por encima de 4 propiedades o 200 unidades en una propiedad requieren confirmación mediante cotización antes de contratar.

El proceso de cobro recurrente se realizará mediante Mercado Pago después de configurar las credenciales comerciales. Una cuenta pendiente de pago no puede acceder a los módulos de administración. Habiz no guarda números de tarjeta ni códigos de seguridad.

4. Informes y datos del edificio

La cuenta administradora puede compartir un informe público con cifras agregadas de recaudo, gastos, caja y solicitudes. El informe omite nombres de residentes y números de unidad. Quien comparta el enlace debe revisar que la información general que publica sea apropiada para su comunidad.

5. Importación opcional con IA

La administración puede activar la importación con IA al configurar su propia clave API y elegir un modelo de OpenAI. Al subir un archivo para reconocimiento, Habiz envía el archivo o la imagen, su nombre y el contexto escrito por la administración a OpenAI usando esa clave. La administración decide qué archivos cargar y debe contar con autorización para tratar los datos que contengan. Los resultados son propuestas que deben revisarse y confirmarse antes de incorporarse; la administración es responsable de comprobar valores, fechas, unidades y posibles duplicados. El uso de la API puede generar cargos del proveedor según su contrato. Si no se configura una clave, la función permanece desactivada.

6. Disponibilidad y soporte

Los canales, horarios de atención, condiciones de continuidad del servicio y procedimiento de cancelación se completarán antes de habilitar la contratación comercial.

7. Datos del proveedor

Razón social, NIT, domicilio y canal de contacto comercial: pendientes de configurar por el titular de Habiz. Puedes enviar una consulta preliminar desde Contacto.

8. Cambios

La versión contractual final indicará cómo se informan cambios de precio, servicio y términos antes de su aplicación.